авария 14 июня
Ночью 14 июня с 00-15 до 00-45 отсутствовал интернет по причине неправильной разварки магистрального кабеля.
Приносим свои извинения за не выспавшихся монтажников.
Приносим свои извинения за не выспавшихся монтажников.
14 июня 2013 г.
профилактические работы 15 июня
15 июня, с 00-00 до 6-00 на узлах магистрального провайдера будут проводится профилактические работы.
Работы не должны вызывать падение интернета, но все возможно.
Работы не должны вызывать падение интернета, но все возможно.
14 июня 2013 г.
лето будет жарким
С 1 июня стартует акция «Лето будет жарким». Воспользоваться всеми ее преимуществами можно уже сейчас.
27 мая 2013 г.
отключение интернета
23 мая с 22:00 до 06:00 будут проводиться работы по модернизации магистрального кабеля. В связи с этим, возможны кратковременные перерывы в предоставлении наших услуг.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
23 мая 2013 г.
анлим на лето
С 1 июня по 31 августа 2013 года для абонентов, подключенных по тарифным планам:
Unlim-600x2 и Unlim-900
будет установлена круглосуточная неограниченная скорость в интернет (до 100 мбит).
Приятного лета.
Unlim-600x2 и Unlim-900
будет установлена круглосуточная неограниченная скорость в интернет (до 100 мбит).
Приятного лета.
13 мая 2013 г.
Угрешская 32
В доме по адресу ул. Угрешская 32 проводится модернизация сети, нацеленная на улучшение предоставляемых услуг. В течение мая месяца возможны отключения сети на 1 - 2 часа. Так же не исключены кратковременные обрывы связи на 5 - 10 минут.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Внимание! Если интернет пропал более чем на 2 часа, обратитесь в службу поддержки для уточнения характера неисправности.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Внимание! Если интернет пропал более чем на 2 часа, обратитесь в службу поддержки для уточнения характера неисправности.
5 мая 2013 г.
Прекращение акций
30 апреля последний день, когда можно будет воспользоваться акциями «50/50» и «6+2».
Торопитесь воспользоваться.
Торопитесь воспользоваться.
22 апреля 2013 г.
Обрыв связи
Сегодня с 10-30 до 17-30 отсутствовал интернет по причине обрыва магистрального кабеля.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! При глобальных падениях интернета, практически всегда и сразу, на нашем сайте написана причина и приблизительное время восстановительных работ.
Мы всегда рады вашим звонкам и личным беседам, но три дежурных оператора физически не справляют с потоком звонков. Убедительно просим предварительно поискать причину неисправности на нашем сайте. Прямо сверху, красными буквами. Спасибо.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! При глобальных падениях интернета, практически всегда и сразу, на нашем сайте написана причина и приблизительное время восстановительных работ.
Мы всегда рады вашим звонкам и личным беседам, но три дежурных оператора физически не справляют с потоком звонков. Убедительно просим предварительно поискать причину неисправности на нашем сайте. Прямо сверху, красными буквами. Спасибо.
21 апреля 2013 г.
Колл-центр и День Рождения
Ровно год назад было принято решение кардинально изменить работу колл-центра. За год работы новый состав колл-центра добился колоссальных результатов. И пусть иногда техника нас подводит, ребята стараются изо всех сил, чтобы вы остались довольны нашим сервисом.
Мы будем очень благодарны, если при звонке вы поздравите оператора. Спасибо.
Мы будем очень благодарны, если при звонке вы поздравите оператора. Спасибо.
1 апреля 2013 г.
телефон службы поддержки
21 марта 2013 года с 00-00 до 06-00 телефон службы поддержки работать не будет.
Профилактика.
Профилактика.
20 марта 2013 г.