Архив новостей 2010

График работы телефона службы поддержки
30 декабря 2010
В новогодние праздники (ночь) телефон службы поддержки будет работать как и прежде - круглосуточно. Не смотря на это просим вас воздержаться от звонков и сосредоточиться на праздновании Нового года. И пусть ваши желания сбудутся. С наступающим Новым годом.
Восстановительные работы
26 декабря 2010
Уважаемые абоненты. В связи с тяжелыми погодными условиями произошел обрыв оптического кабеля. Некоторые дома остались без интернета. В данный момент ведутся восстановительные работы. Просим с пониманием отнестись к возникшим неполадкам. Ориентировочное восстановление работоспособности всей сети - понедельник.
Новый год
24 декабря 2010
Компания «Угреша нетворк» поздравляет всех с наступающим Новым годом - годом Зайца*. Напоминаем о необходимости заранее пополнить свой баланс, чтобы в новогодние праздники не остаться без интернета. Спасибо.
Номер телефона службы поддержки
22 декабря 2010
Уважаемые абоненты! В связи с изменениями правил набора МГТС, просим набирать телефон службы поддержки полностью: 8 495 225 87 95
IP TV
18 декабря 2010
Обновился список каналов для IP TV. Скачать.
Кредиты
17 декабря 2010
Изменилась система выдачи кредитов. Теперь, если у вас закончились средства на балансе, вы можете самостоятельно поставить кредит, зайдя в личный кабинет на страницу «Доверительный платеж». Кредит ставится на 3 дня.
Новый личный кабинет
16 декабря 2010
Закончены работы по обновлению личного кабинета. Мы старались сделать новый интерфейс более понятным и простым. Теперь каждый абонент сможет сам поставить себе кредит, поменять тарифный план и настроить смс-уведомления о заканчивающихся средствах на балансе.
Изменения в логинах
11 декабря 2010
До 31 декабря 2010 года все старые буквенные логины, и логины содержащие «u_» будут переведены в общий цифровой вид. Ваш новый логин можно узнать по телефону службы поддержки. Внимание! Если ваш логин начинается на u и далее 6 цифр (например u023007), то у вас все остается без изменений.
Профилактические работы
2 декабря 2010
В ночь со 2-го на 3-е декабря с 2 часов сеть будет недоступна. Ориентировочное время работ 2 часа, но мы постараемся свести это время к минимуму. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
Пожар в центре Москвы
14 октября 2010
Сегодня утром, в результате пожара в административном здании на Марксистской улице, был выведен из строя телекоммуникационный узел вышестоящего провайдера. Это стало причиной отсутствия доступа в интернет и связи с телефоном службы поддержки.
Профилактика
1 октября 2010
В понедельник, 4 октября 2010 года, на серверах компании будет проводиться профилактика. В это время возможно ухудшение качества сервисов, а так же, местами, полное отключение. Просим с пониманием отнестись к этой необходимой мере. Спасибо.
Профилактика
24 сентября 2010
В воскресенье 26 сентября с 06:00 до 9:00 на линии магистрального оператора будут проводиться профилактические работы. В связи с этим возможны 2-3 перерыва связи продолжительностью до 10-15 минут. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
Оплата интернета
3 сентября 2010
Теперь в магазине «Катерина» по адресу: ул. Шама 10-а, можно купить карточки пополнения баланса. Карточки продаются по себестоимости: 300 и 600 рублей. Способы оплаты
Падение интернета
2 сентября 2010
1 сентября с 23-00 до 2 сентября 5-00 будут проводиться плановые работы по ремонту оптической магистрали в г. Люберцы. Поскольку операторы, обслуживающие наши каналы, не предупредили нас заранее о работах, произошел неожиданный обрыв связи. В этот период интернет будет работать в аварийном режиме: доступен веб и почта (и некоторые другие сервисы, не требующие большой нагрузки на аварийный канал). Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
UTM 5 Tray программа просмотра интернет-баланса
1 сентября 2010
Будет не лишним установить/обновить программу UTM Wintray. Подробнее в разделе настройки.
Все дело в скорости
9 августа 2010
С 1 сентября в тарифном плане Unlim-600 дневная скорость будет составлять 25 мбит для всех абонентов. Скорость в тарифном плане Unlim-900 поднимется до 45 мбит. Ночная скорость (с 2-00 до 12-00) по-прежнему до 100 мбит.
Круглосуточно
23 июня 2010
Рады сообщить, что теперь наша служба поддержки работает 24 часа в сутки. С расширением изменен номер ICQ службы поддержки: 592-096-301
IPTV
16 июня 2010
После непродолжительного отпуска IPTV снова в действии.
W-IX - международный пиринг
28 мая 2010
Теперь наша сеть подключена к международному узлу обмена трафиком W-IX. Для наших клиентов это означает, что доступ к зарубежным ресурсам станет лучше. И появится возможность получать некоторые из них бесплатно.
Профилактические работы
20 мая 2010
21 мая с 2 до 6 часов (ночью) будут проводиться профилактические работы на серверах. В это время возможно перебои в работе интернета. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
Изменения в логинах
20 мая 2010
По техническим причинам в ближайшее время все логины вида "u_" будут переведены в числовой формат вида "u007001" (внимание, u007001 это пример, это НЕ ваш новый логин). Об изменении вашего логина можно узнать по телефону службы поддержки. Приносим свои извинения за неудобства.
9 мая
8 мая 2010
Поздравляем всех с праздником. 9 мая служба поддержки будет работать с 18-00 до 24-00.
Офис
4 мая 2010
Открыт новый офис по адресу: ул. Угрешская 30, 4 подъезд (вход со двора). Офис работает с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 без перерыва на обед. В офисе вы можете пообщаться с менеджером и оплатить интернет без процентов. По техническим вопросам лучше по-прежнему звонить по телефону службы поддержки.
ICQ службы поддержки
2 мая 2010
Для удобства и по многочисленным просьбам мы добавили возможность связаться со службой поддержки по ICQ. Номер всегда есть в шапке наших страниц: 611781573
Обновление сайта
9 апреля 2010
Мы давно мечтаем сделать наш сайт лучше, но сделать его удобнее помогут только ваши советы. Пожалуйста, не стесняйтесь добавлять свои комментарии и пожелания на форуме. Огромное спасибо.
Акции
1 апреля 2010
1. Акция «Все в DHCP» Отключившись от нас и подключившись к компании DHCP вы получаете вилку в подарок. Пригодится. 2. Акция «Модем в дорогу» Переключитесь от нас к компании «Дистрибутив» и получите в подарок от нас GPRS-модем. Он вам точно пригодится 3. Акция «Хочу все знать» Подключитесь к компании «Хаб-хаба» и мы вам подарим секретный телефон службы поддержки компании «Хаб-хаба», по которому всегда можно дозвониться. Все акции действительны до 1 апреля 2010 года включительно. Торопитесь!
Закачайся
31 марта 2010
С 1 апреля 2010 года ночная скорость (с 2-00 до 12-00*) в безлимитных тарифных планах больше не ограничивается. Качайте любимые фильмы и музыку ночью - это быстро и удобно. * администрация оставляет за собой право изменять временные рамки
Акция «Перемены, которые к лучшему»
27 марта 2010
С 27 марта 2010 года наша компания проводит акцию «Перемены, которые к лучшему». Всем бывшим клиентам других интернет-компаний нашего города при подключении к нашей сети мы дарим в подарок 2 месяца бесплатного интернета, согласно выбранному тарифу*. Акция продлится до 31 августа 2010 г. * в течение действия бесплатного интернета невозможно заморозить счет или изменить тарифный план
Акция «100 друзей»
27 марта 2010
Приведите друга - получите 30% от его первоначального платежа. Приведите соседей по дому - получите 40% от их первоначального платежа. Приведите соседей по подъезду - получите 50% от их первоначального платежа. Приведите соседа по лестничной площадке - получите 60% от его первоначального платежа. Приведите 100 друзей в течение года - получите год бесплатного интернета (по тарифу Unlim-600)*. * в течение действия бесплатного интернета невозможно заморозить счет или изменить тарифный план
Unlim-600+bonus
26 марта 2010
Для наших новых абонентов введен тарифный план «Unlim-600+bonus». За 600 рублей в месяц вы получаете безлимитный интернет со скоростью 25 Mbit/s. Ночью скорость увеличивается до 50 Mbit/s.
Акция «6+1»
25 марта 2010
Оплатите интернет на полгода вперед и получите месяц в подарок. Способ оплаты - любой. Обязательно после оплаты позвоните по телефону службы поддержки и сообщите о желании получить бонус*. * в течение действия бесплатного интернета невозможно заморозить счет или изменить тарифный план
µTorrent и проблемы со скоростью
26 февраля 2010
Недавно разработчик µTorrent изменил способ передачи данных, что повлияло на работу сетей не в лучшую сторону. В данный момент мы пытаемся решить эту проблему мирно. Просим набраться терпения. Подробнее здесь » Спасибо.
профилактика
29 января 2010
30 января с 16 до 17 часов профилактика. В это время возможно отсутствие интернета. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Оставьте ваш номер и мы перезвоним