Обрыв связи
Сегодня с 10-30 до 17-30 отсутствовал интернет по причине обрыва магистрального кабеля.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! При глобальных падениях интернета, практически всегда и сразу, на нашем сайте написана причина и приблизительное время восстановительных работ.
Мы всегда рады вашим звонкам и личным беседам, но три дежурных оператора физически не справляют с потоком звонков. Убедительно просим предварительно поискать причину неисправности на нашем сайте. Прямо сверху, красными буквами. Спасибо.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! При глобальных падениях интернета, практически всегда и сразу, на нашем сайте написана причина и приблизительное время восстановительных работ.
Мы всегда рады вашим звонкам и личным беседам, но три дежурных оператора физически не справляют с потоком звонков. Убедительно просим предварительно поискать причину неисправности на нашем сайте. Прямо сверху, красными буквами. Спасибо.
21 апреля 2013 г.
Колл-центр и День Рождения
Ровно год назад было принято решение кардинально изменить работу колл-центра. За год работы новый состав колл-центра добился колоссальных результатов. И пусть иногда техника нас подводит, ребята стараются изо всех сил, чтобы вы остались довольны нашим сервисом.
Мы будем очень благодарны, если при звонке вы поздравите оператора. Спасибо.
Мы будем очень благодарны, если при звонке вы поздравите оператора. Спасибо.
1 апреля 2013 г.
телефон службы поддержки
21 марта 2013 года с 00-00 до 06-00 телефон службы поддержки работать не будет.
Профилактика.
Профилактика.
20 марта 2013 г.
профилактика IPTV
В ближайшие 1-2 дня телевидение будет работать или не будет... Но мы обязательно починим.
18 марта 2013 г.
8 марта
Интернет компания "Угреша нетворк" от всей души поздравляет всех девушек с праздником весны. Желаем меньше огорчений и больше подарков.
8 марта 2013 г.
с праздником 23 февраля
Компания «Угреша нетворк» поздравляет всех мужчин с праздником, и желает, чтобы все битвы были только виртуальными, а победы - настоящими!
23 февраля 2013 г.
профилактика
19 февраля с 12-00 до 15-00 будет проводиться профилактика серверов. В этот промежуток времени возможны перерывы в работе интернета.
Профилактика нацелена на улучшение качества интернета.
Профилактика нацелена на улучшение качества интернета.
18 февраля 2013 г.
новая процедура авторизации
Мы изменили процедуру авторизации. Теперь вы сможете попасть в личный кабинет, даже если у вас минусовой баланс (чего не происходило из-за некоторых домашних раутеров). При попытке перейти на сайт в интернете (если у вас минусовой баланс), вы попадате на предупреждающую страницу с дальнейшими указаниями.
4 февраля 2013 г.
проблемы с интернетом
17 января наши сервера были подвергнуты хакерской ДОС-атаке. В настоящее время некоторые абоненты, работающие на внешних IP-адресах возможно будут ощущать проблемы с коннектом к другим серверам. Наши специалисты работают над решением проблемы и скоро все наладится.
Безопасности ваших компьютеров ничто не угрожает (в данном случае).
Безопасности ваших компьютеров ничто не угрожает (в данном случае).
18 января 2013 г.
новогодние праздники
На новогодние праздники мы решили не ограничивать скорость на безлимитных тарифных планах.
С наступающим Новым Годом, любимые абоненты!
С наступающим Новым Годом, любимые абоненты!
28 декабря 2012 г.