Архив новостей 2014

Уважаемые клиенты! Оповещаем о работах по замене маршрутизатора в Москве.
Перерыва сервиса в рамках данных работ не ожидается. Время начала: 2014-12-28 01:00
Окончание: 2014-12-28 05:00

С 1 января 2015 года вводится новый механизм включения интернета после блокировки. Если вы допустили блокировку счета по неуплате, то для того, чтобы интернет снова заработал, необходимо пополнить баланс на сумму, равную месячной абонентской плате. Абонентская плата по прежнему будет сниматься 1 раз в сутки, в 00-00 (плюс/минус) по мск. Возможность платить раз в неделю, но не допускать блокировки счета (а так же любые другие вариации) - остается.

Срок действия тарифного плана «Близнецы» заканчивается 31 декабря 2014г. Напоминаем, что по умолчанию с 1 января всем абонентам этого тарифа будет установлен «безлимитный-600». Вы можете самостоятельно выбрать любой из действующих тарифов в личном кабинете.

Наблюдается потеря покетов к зарубежным ресурсам. Админы в пути.

Подключен дом по адресу ул. Ленина 2-а. До 31 декабря 2014 г. акция «2 месяца по цене одного».

Начато подключение в доме по адресу ул. Угрешская 6. До 31 декабря 2014 г. для желающих подключиться в этом доме действует предложение «2 месяца по цене одного».

Обновлен плей-лист для IPTV.
прямая постоянная ссылка: http://vnu.ru/iptv.m3u

Сегодня в срочном аварийном порядке мы делали профилактику телефона для нашего Колл-центра. Приносим свои извинения, если вы не смогли дозвониться днем.

Мы поменяли оператора IPTV и теперь ТВ можно смотреть в хорошем качестве, и по прежнему в тестовом режиме. Обновите, пожалуйста, плейлист.

Безлимитный-1200
Скорость 200mbit/s.
Гигабитное подключение к локальной сети.
Стоимость подключения тарифа - 2500 руб.

Предположительно обрыв магистрального кабеля в г. Дзержинский. Специалисты в поле. Интернет предоставляется по резервной, ограниченной по скорости линии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

3 июля с 8-00 до 10-00 будет проводиться внеплановая профилактика. Доступ в интернет будет отсутствовать. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! Оповещаем о планово-профилактических работах на магистрали у вышестоящего провайдера в Москве. Перерыва в работе интернета быть не должно (но мало-ли). Время начала: 2014-07-05 01:00 (МСК)
Окончание: 2014-07-05 08:00

7 июня с 6 до 9 утра отсутствовал интернет по техническим причинам. Неисправность ликвидирована.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С 1 июня вступают в силу новые тарифные планы. Переключиться можно в личном кабинете уже сейчас.

24 апреля с 10-00 до 12-00 будут проводиться технические работы на оборудовании магистрального провайдера. Проще говоря - в это время интернет может быть недоступен, или работать очень медленно. Приносим свои извинения за неудобства.

16 апреля будет проходить профилактика. Возможны отключения сети в некоторых домах. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.

В ночь с 13 на 14 марта, с 00-00 до 06-00 на магистральной линии будут проходить профилактические работы. В это время интернет будет предоставляться по резервной линии с сильно заниженной скоростью. Приносим свои извинения за временные неудобства. Телефон службы поддержки работать, к сожалению, тоже не будет.

В ночь с 11 на 12 февраля с 04-00 сеть будет полностью отключена. Все сервисы: интернет, локалка, телефон службы поддержки будут недоступны от 30 минут, до 2 часов. Мы постараемся свести это время к минимуму. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.