До 31 декабря 2010 года все старые буквенные логины, и логины содержащие «u_» будут переведены в общий цифровой вид.

Ваш новый логин можно узнать по телефону службы поддержки.

Внимание!
Если ваш логин начинается на u
и далее 6 цифр (например u023007),
то у вас все остается без изменений.

В ночь со 2-го на 3-е декабря с 2 часов сеть будет недоступна. Ориентировочное время работ 2 часа, но мы постараемся свести это время к минимуму.

Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.

Сегодня утром, в результате пожара в административном здании на Марксистской улице, был выведен из строя телекоммуникационный узел вышестоящего провайдера. Это стало причиной отсутствия доступа в интернет и связи с телефоном службы поддержки.

В понедельник, 4 октября 2010 года, на серверах компании будет проводиться профилактика. В это время возможно ухудшение качества сервисов, а так же, местами, полное отключение.

Просим с пониманием отнестись к этой необходимой мере.
Спасибо.

В воскресенье 26 сентября с 06:00 до 9:00 на линии магистрального оператора будут проводиться профилактические работы.
В связи с этим возможны 2-3 перерыва связи продолжительностью до 10-15 минут.

Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

Теперь в магазине «Катерина» по адресу: ул. Шама 10-а, можно купить карточки пополнения баланса.
Карточки продаются по себестоимости: 300 и 600 рублей.

Способы оплаты

1 сентября с 23-00 до 2 сентября 5-00 будут проводиться плановые работы по ремонту оптической магистрали в г. Люберцы.

Поскольку операторы, обслуживающие наши каналы, не предупредили нас заранее о работах, произошел неожиданный обрыв связи. В этот период интернет будет работать в аварийном режиме: доступен веб и почта (и некоторые другие сервисы, не требующие большой нагрузки на аварийный канал).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Будет не лишним установить/обновить программу UTM Wintray.
Подробнее в разделе настройки.

С 1 сентября в тарифном плане Unlim-600 дневная скорость будет составлять 25 мбит для всех абонентов.
Скорость в тарифном плане Unlim-900 поднимется до 45 мбит.
Ночная скорость (с 2-00 до 12-00) по-прежнему до 100 мбит.

Рады сообщить, что теперь наша служба поддержки работает 24 часа в сутки.
С расширением изменен номер ICQ службы поддержки: 592-096-301

После непродолжительного отпуска IPTV снова в действии.

Теперь наша сеть подключена к международному узлу обмена трафиком W-IX. Для наших клиентов это означает, что доступ к зарубежным ресурсам станет лучше. И появится возможность получать некоторые из них бесплатно.

21 мая с 2 до 6 часов (ночью) будут проводиться профилактические работы на серверах. В это время возможно перебои в работе интернета.

Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.

По техническим причинам в ближайшее время все логины вида "u_" будут переведены в числовой формат вида "u007001" (внимание, u007001 это пример, это НЕ ваш новый логин).


Об изменении вашего логина можно узнать по телефону службы поддержки.
Приносим свои извинения за неудобства.

Поздравляем всех с праздником.
9 мая служба поддержки будет работать с 18-00 до 24-00.

Открыт новый офис по адресу: ул. Угрешская 30, 4 подъезд (вход со двора).
Офис работает с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 без перерыва на обед.

В офисе вы можете пообщаться с менеджером и оплатить интернет без процентов. По техническим вопросам лучше по-прежнему звонить по телефону службы поддержки.

Для удобства и по многочисленным просьбам мы добавили возможность связаться со службой поддержки по ICQ.

Номер всегда есть в шапке наших страниц: 611781573

Мы давно мечтаем сделать наш сайт лучше, но сделать его удобнее помогут только ваши советы. Пожалуйста, не стесняйтесь добавлять свои комментарии и пожелания на форуме.

Огромное спасибо.

1. Акция «Все в DHCP»
Отключившись от нас и подключившись к компании DHCP вы получаете вилку в подарок. Пригодится.

2. Акция «Модем в дорогу»
Переключитесь от нас к компании «Дистрибутив» и получите в подарок от нас GPRS-модем. Он вам точно пригодится

3. Акция «Хочу все знать»
Подключитесь к компании «Хаб-хаба» и мы вам подарим секретный телефон службы поддержки компании «Хаб-хаба», по которому всегда можно дозвониться.

Все акции действительны до 1 апреля 2010 года включительно. Торопитесь!

С 1 апреля 2010 года ночная скорость (с 2-00 до 12-00*) в безлимитных тарифных планах больше не ограничивается. Качайте любимые фильмы и музыку ночью - это быстро и удобно.

* администрация оставляет за собой право изменять временные рамки