Архив новостей

Ошибки платежей ОСМП
Обращаем ваше внимание на частые ошибки при вводе платежей через ОСМП автоматы:

  • все вводимые буквы должны быть маленькими;
  • логин должен начинаться с u_ (буква u тоже маленькая);
  • никаких других символов, кроме маленьких букв и цифр в логине не должно быть (если при подключении к нашей сети вы ввели какие-то символы, хотя в памятке четко написано, что логин должен содержать только буквы и цифры, то можете просто позвонить в службу поддержки и изменить логин, либо не пользоваться ОСМП платежами);
  • Если вы правильно ввели логин, но платеж не дошел, то вам необходимо позвонить по рабочему телефону ОСМП платежей и перепровести платеж.
    Если вы ошиблись в логине, то нужно позвонить в нашу службу поддержки и оставить данные. Ошибочные платежи перепроводятся в течение месяца.
    14 апреля 2009 г.
    Московские локальные сети
    Доступны.
    7 апреля 2009 г.
    Смена внутренних адресов
    С 1 апреля 2009г. меняются внутренние локальные IP-адреса:
    раньше было 10.62.*.*
    теперь будет 10.184.*.*

    Внешние IP-адреса остаются без изменения. Смена адресов пройдет в автоматическом режиме и сбой в работе интернета за собой не повлечет.
    1 апреля 2009 г.
    Скорость интернета
    Полностью восстановлена работоспособность второго интернет-канала. Рекомендуется перегрузить раутер (если вы выходите в сеть через WiFi) или просто переконнектиться к интернету.

    Меняется маршрутизация к пиринговым сетям iHome.
    О возобновлении доступа к московским локальным сетям будет сообщено дополнительно.
    30 марта 2009 г.
    Ночная скорость
    Исправлена ошибка, при которой в ночное время не у всех пользователей снималось ограничение по скорости.

    Приносим свои извинения за неудобства.
    30 марта 2009 г.
    Платежи через ОСМП
    Решена проблема с платежами через ОСМП. До конца недели будут проведены зависшие платежи. Если ваш платеж не дошел, просьба сообщить об этом по рабочему телефону.

    Напоминаем, что с 15 марта 2009 г. все логины и аккаунты пользователей начинаются с символов u_.

    Инструкция по оплате через автоматы ОСМП находится в «способах оплаты».
    25 марта 2009 г.
    Платежи через ОСМП
    Внимание! Просим временно воздержаться от платежей через автоматы ОСМП, так как платежи временно не проходят по вине ОСМП.

    Все платежи, которые были проведены ранее будут обязательно перепроведены.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Временно можно поставить кредит, позвонив по телефону службы поддержки.
    18 марта 2009 г.
    Изменения в логинах
    C 15 марта 2009 г. все логины и аккаунты пользователей будут начинаться с символов u_

    Если ваш логин раньше был user, то теперь он будет u_user.
    Не забудьте поменять логин (имя пользователя) в настройках подключения PPPoE к интернету.
    Вот здесь показано, где, на примере Windows XP.
    13 марта 2009 г.
    Скорость интернета
    Уважаемые пользователи.

    Мировой кризис не мог не коснуться интернет-сетей. В данный момент ведутся работы по восстановлению одного интернет-канала, которые осложнены массовыми увольнениями и заменой персонала наших подрядчиков.

    Мы делаем все возможное, чтобы сократить время простоя.
    На данный момент остается понижение заявленной скорости на 20-50%.

    Мы надеемся на ваше понимание в сложившейся ситуации.
    Спасибо.
    4 марта 2009 г.
    Московские локальные сети
    В связи с профилактикой одного из каналов московские локальные сети временно недоступны.

    Ориентировочная дата восстановления пиринга - 1 марта 2009 г.
    Приносим свои извинения.
    22 февраля 2009 г.

    Оставьте ваш номер и мы перезвоним