С 1 по 4 августа 2022г. наша сеть работала нестабильно. Для лояльных абонентов, чей интернет не был заблокирован, и кто еще не получил компенсацию, будет предоставлен выбор компенсации:

1. 1 неделя в денежном эквиваленте (на личный счет абонента).
2. тарифный план «Лояльный» — то же, что и «600-сто», но за 500 руб/мес.*****
(время начисления до 1 сентября 2022г)

О своем решении нужно сообщить через форму обратной связи.
Не забудьте указать логин.

***** тариф действует год и продлевается каждый год для лояльных абонентов :)

Если 4 августа после 10:00 вы один раз попытались подключиться (перезагрузить роутер) и интернет не заработал, значит нужно оставить заявку. Мы прибежим и все починим.

Через 1-2 дня всем абонентам будет предложено 2 варианта компенсации на выбор.

А что было?
28 июля 2022 года в Люберцах был перебит магистральный кабель.
Некоторые абоненты, которым срочно нужно было восстановить связь, подключили к нашему оборудованию кабели из других сетей. В автоматическом режиме сервера сначала блокировали абонентов, но из-за большой нагрузки в итоге были заблокированы несколько домов целиком.

Сегодня в 18:30 в Люберцах строительной бригадой был перебит магистральный оптический кабель. Временно интернет предоставляется по резервной ограниченной линии.